您的公司常常与拨打电话顾客产生服务项目纠纷案件吗？身为一名企业经理，我们应该如何处理这种争议？有些客户上门服务举报会很无奈。公司用手机或是固话布线，造成的问题就是座席服务水平不能得到实时监管，因此公司需办理400电话来监管顾客服务整个过程。

顾客拨通400电话入线，会安排到相对应的在线客服身份证号，且从接通那一刻起全过程音频，顾客放置挂机前如果对于贴心服务能通过功能键挑选对客户服务开展得分，音频信息及服务质量评价企业管理者都能在400后台管理查询，假如售后问题并没有及时解决能够摘抄出去关键处理，假如和客户引起纠纷能够剖析究竟难题再哪儿，再提供解决方法。假如某一座席工作人员服务项目状态好，获得更多顾客的满意点评，能够关键分配她优先选择接通顾客拨打电话，还可以将服务项目音频汇总好传递给每一个座席工作人员学习培训。那样只要一个400电话，就能为企业发展打造出服务项目科学规范的客户服务中心，消费者选择更安心。